● 根據Skytrax的滿意度調查,南非航空公司連續14年成為非洲最佳航空公司,並躋身世界最佳航空公司之列。
● 但由於財務和運營方面的挑戰,這家南非國旗航空公司的全球排名已連續四年下滑。
● 該航空公司最近在100強航空公司名單中排名第79位,這是有史以來最差的記錄。
● 衣索比亞航空公司繼續攀升國際排名,並保持其作為非洲最佳航空公司的位置。
● 與此同時,南非航空公司在非洲大陸已被摩洛哥的國家航空公司摩洛哥皇家航空公司超越,並且勉強保住了領獎臺的位置。
南非航空公司 (SAA)在世界最佳航空公司的排名中繼續下滑,連續第四年跌至有記錄以來的最差位置。與此同時,衣索比亞航空公司繼續在非洲和國外飆升。
南非的旗艦航空公司過去幾年經歷了動盪。從迫使其進行商業救助的慘重財務損失,到重創全球航空業的大流行病,SAA 的復興之路充滿艱辛。
儘管該航空公司已重新成為一家更精簡的航空公司,但其未來似乎取決於與Takatso財團的戰略股權合作協定,但仍不確定。
SAA 的財務和運營挑戰已反映在該航空公司下滑的Skytrax世界100強航空公司排行榜上。週五在倫敦舉行的2022年世界航空公司頒獎典禮上公佈的最新調查結果顯示,SAA在100強航空公司名單中滑落至第79位,全年下降12位。
Skytrax自1999年以來一直密切關注國際航空公司,其2022年世界航空公司獎依靠超過1300萬份合格的調查條目。這些乘客被要求對他們在機場和機上環境的旅行體驗方面的滿意度進行排名。
該航空公司在全球排名中的下滑早於Covid-19大流行。2019年SAA排名第46位,2018年排名第45位,連續多年保持在中間位置左右。
在過去十年的Skytrax獎項中,SAA的排名在2013年達到頂峰,達到第21位。當時,南非國家航空公司的評級高於英國航空公司、荷蘭皇家航空公司、維珍大西洋航空公司和法國航空公司。SAA在國際排名中跌至第79位,這使其處於自20年前Skytrax開始衡量航空公司以來的最差位置。
在非洲大陸的其他地方,有一家航空公司的排名隨著南非航空的下滑而迅速上升。
十年前,衣索比亞航空公司甚至沒有躋身世界頂級航空公司之列,僅排在第114位。但在過去四年中,南非航空公司的地位有所下滑,而衣索比亞航空公司的地位卻在攀升。在最新的 Skytrax排名中,衣索比亞航空公司的全球排名上升至第26位。
衣索比亞航空公司不僅在全球排名中繼續超越南非航空。
SAA連續14年蟬聯非洲最佳航空公司的頭把交椅,直到2017年被非洲大陸最大、利潤最高的航空公司衣索比亞航空公司超越。南非的旗艦航空公司連續三年位居衣索比亞航空公司的第二位,並在 2022年有記錄以來首次跌至非洲大陸的第三位,被摩洛哥的國家航空公司摩洛哥皇家航空公司超越。
與此同時,衣索比亞航空公司連續第五年蟬聯“非洲最佳航空公司”的稱號。該航空公司連續第四年被評為非洲大陸最佳商務艙和經濟艙航空公司,同時還獲得了“非洲最佳商務艙機上餐飲”的頭把交椅。
衣索比亞航空公司首席執行官Mesfin Tasew在週五的一份聲明中表示:“我們對衣索比亞航空公司今天贏得的多項著名獎項感到非常榮幸。”
“我很高興看到衣索比亞航空公司員工和管理團隊為為我們尊貴的乘客提供最優質的服務而付出的辛勤工作,這是一次有意義的活動。”
原文網址:https://www.businessinsider.co.za/south-african-airways-saa-beaten-by-ethiopian-in-global-airline-ranking-2022-9
原文作者:Compiled by Luke Daniel , Business Insider SA